Politique de confidentialité

SEW USOCOME respecte votre vie privée et s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité vous explique comment SEW USOCOME utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site et/ou interagissez avec nous. Il est important que vous lisiez ce document afin de bien comprendre les raisons pour lesquelles nous utilisons vos données et comment nous le faisons.

Vous trouverez également la description de votre droit à la protection de la vie privée et de la façon dont la loi vous protège.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez exercer votre droit à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de SEW USOCOME :

SEW USOCOME
DPO
B. P. 20185
48-54 route de Soufflenheim
67506 Haguenau Cedex
France
dpo@usocome.com

Est désignée responsable du traitement selon l'article 4, paragraphe 7 du RGPD, la société SEW USOCOME, 48-54 route de Soufflenheim, 67506 Haguenau Cedex, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Strasbourg sous le numéro 421 863 259, téléphone +33 3 88 73 67 00.


I. Définition des données à caractère personnel

II. Informations concernant la protection des données à caractère personnel sur le site internet www.usocome.com

III. Informations concernant la protection des données à caractère personnel des prospects et clients SEW USOCOME

IV. Informations concernant la protection des données à caractère personnel des candidats SEW USOCOME

V. Vos droits en tant que personne concernée

VI. Sécurité et durée de conservation des données

I. Définition des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel concernent toutes les informations relatives à une personne physique identifiée ou qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres. Il s'agit par exemple de votre nom, vos coordonnées professionnelles, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, ainsi que de votre lien avec une société et vos activités avec nous.

Nous recueillons une variété d’informations concernant nos salariés, clients et visiteurs du site internet www.usocome.com. Ces données personnelles se divisent en différentes catégories :

  • Les données d’identité comprennent le titre, le prénom, le nom, la société, la fonction.
  • Les données de contact comprennent l’adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les données techniques comprennent votre adresse IP, vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre localisation, les types et versions de modules complémentaires de votre navigateur, votre système et votre plateforme d’exploitation et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site internet.
  • Les données d’utilisation comprennent les informations concernant la manière dont vous utilisez notre site internet et nos services.
  • Les données de suivi comprennent les informations que nous ou toute autre personne recueillons sur vous à partir de cookies et de technologies de suivi similaires, telles que des balises web ou des identificateurs mobiles.

II. Informations concernant la protection des données à caractère personnel sur le site internet www.usocome.com

1. Traitement des données – offres sur notre site internet

Lors de l'accès à notre site internet, des informations techniques d'ordre général sont automatiquement collectées. Ces informations (fichiers de journalisation du serveur) comprennent entre autre le type de navigateur internet, le système d'exploitation utilisé, le nom du domaine de votre fournisseur de service internet, votre adresse IP. Ces informations sont nécessaires pour afficher correctement les pages internet demandées. Ces données de journalisation sont immédiatement anonymisées ou effacées par nos soins.

Si vous avez recours à des prestations proposées sur notre site internet, nous sommes susceptibles de collecter des données à caractère personnel supplémentaires pour leur réalisation. Nous les traiterons en fonction des exigences de chaque prestation.

Vos données sont traitées de manière confidentielle et effacées selon les dispositions légales en vigueur (voir chapitre VI « Sécurité et durée de conservation des données » ci-dessous).

Lorsque vous nous adressez une demande par e-mail, nous collectons les données personnelles communiquées pour le traitement de votre demande et nous conformerons le cas échéant à vos souhaits formulés.

Sauf obligation légale ou consentement préalable de votre part, aucun autre traitement de vos données par nos soins ou par une autre société n'est réalisé, à l'exception de l'utilisation décrite ci-après.

2. Utilisation de cookies

Notre site internet utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers texte déposés sur votre terminal et enregistrés par votre navigateur. Nous utilisons des cookies temporaires, effacés automatiquement à la fermeture du navigateur (cookies de session) ainsi que des cookies permanents.

Les cookies utilisés servent à :

  • rendre nos fonctionnalités plus conviviales, plus efficaces et plus sûres ;
  • l’affichage du site internet ;
  • améliorer continuellement notre site internet pour vous permettre une utilisation optimale.

Les informations collectées à l'aide de ces cookies sont principalement exploitées à des fins de statistiques (pour plus de précisions, voir les paragraphes 4 et 5 ci-dessous).

Vous avez le choix d'accepter l'enregistrement de cookies ou de le refuser. Les modifications sont à réaliser dans les paramètres du navigateur internet utilisé lors de la connexion. Vous pouvez choisir entre accepter tous les cookies, être informé de l'enregistrement de cookies ou refuser tous les cookies. Si vous refusez tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les fonctionnalités du site internet mises à disposition.

3. Création de statistiques d’utilisation par etracker

Nous utilisons les services de la société etracker pour l'analyse des données d'utilisation du site internet. etracker utilise des cookies permettant l'analyse statistique de l'utilisation du site internet par les visiteurs ainsi que l'affichage de contenus et publicités orientées utilisateur.

Les cookies utilisés par etracker ne contiennent pas d'informations rendant possible l'identification d'un utilisateur : les données telles que l’adresse IP, les identifiants de connexion ou d'appareil, sont anonymisées ou pseudonymisées le plus tôt possible. Il n'y a pas d'autre utilisation, d'association à d'autres données détenues par etracker ou de transmission à des tiers.

Les données collectées servent à optimiser le site, notre présence sur Internet, et à mettre à votre disposition des fonctionnalités plus intéressantes sur la base des statistiques etracker. etracker a été certifiée RGPD de manière indépendante et a obtenu le label de qualité de protection des données personnelles ePrivacyseal.

Plus d’information sur la protection des données personnelles par etracker : Déclaration de confidentialité.

4. Création de statistiques d’utilisation par Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour gérer les balises de suivi sur notre site web. Cet outil permet de déployer des balises servant notamment à l’analyse du comportement des visiteurs, à la personnalisation des contenus affichés, et à l’optimisation de nos campagnes marketing.

Les balises utilisées par Google Tag Manager et les informations remontées au serveur Google Tag Manager ne contiennent pas d'informations rendant possible l'identification d'un utilisateur.

Les données statistiques collectées via les balises activées par Google Tag Manager nous aident à améliorer les performances de notre site, à mieux comprendre vos attentes et à vous proposer des fonctionnalités plus pertinentes.

Pour en savoir plus sur la gestion des données par Google, vous pouvez consulter la page officielle : Confidentialité et sécurité des données

5. Création de statistiques d’utilisation par SEW-EURODRIVE

Nous utilisons en plus un outil statistique développé par nos soins permettant l’analyse et l’amélioration régulières de notre site internet. Nous pouvons ainsi améliorer les fonctionnalités et mieux les adapter à vos besoins.

Lorsqu’un visiteur du site s’enregistre (crée un compte), il peut indiquer le nom de la société pour laquelle il travaille. Si sa société existe, son compte utilisateur est lié au compte client de la société dans le système CRM. Si la société n’est pas renseignée ou si elle n’existe pas, le compte utilisateur n’est rattaché à aucun compte client.

a. Utilisateur non lié à un compte client

Si l’utilisateur n’est pas identifié (utilisateur anonyme) ou s’il est identifié mais sans lien avec un compte client du CRM, les statistiques d’utilisation sont anonymisées (adresses IP tronquées) et ne permettent pas de l’identifier.

b. Utilisateur lié à un compte client

Si l’utilisateur s’identifie ET est lié à un compte client du CRM, les statistiques d’utilisation sont collectées, mais reliées au compte client et pas à l’utilisateur. Elles ne permettent donc pas de l’identifier.

Pour le traitement, des cookies (pour plus d’infos, voir le paragraphe 3 ci-dessus) sont enregistrés sur votre terminal. Les informations collectées par le biais des cookies sont sauvegardées exclusivement sur notre serveur localisé en Allemagne auprès de la maison-mère de SEW USOCOME.

6. Assistance client et Online Support

Votre compte Online Support permet une interaction plus complète avec nous : en vous enregistrant, vous accédez à une multitude de fonctionnalités et services fournis par SEW­USOCOME. Les données personnelles collectées sont nécessaires aux différentes fonctionnalités proposées, par exemple la demande d’offre en ligne, le suivi de l'état d'avancement des commandes, le management des défauts, etc.

7. Intégration de services externes

a. YouTube

Sur notre site internet, nous avons intégré des vidéos enregistrées sur YouTube. Ces vidéos peuvent être lues directement depuis notre site internet. Elles sont intégrées en utilisant le « mode de confidentialité avancé » de YouTube ; cela signifie qu'aucune donnée vous concernant n’est transmise à YouTube tant que vous ne lisez pas les vidéos. Ce n'est qu'à la lecture des vidéos que des données personnelles sont transmises.

Nous n'avons aucune influence sur ce transfert de données.

Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, ces données seront ajoutées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas ajouter ces données à votre compte YouTube, vous devez vous déconnecter avant de démarrer la lecture.

Pour plus de détails quant à l’utilisation de vos données par YouTube, veuillez consulter les Règles de confidentialité Google. Les sociétés YouTube et Google sont certifiées EU-US-Privacy-Shield.

b. Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie de Google Maps fourni par Google Inc. .

Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder votre adresse IP. Ces informations sont transmises à Google aux États-Unis. SEW USOCOME n’a aucune influence sur ce transfert de données. Si vous êtes connecté à votre compte Google, ces données seront associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas ajouter ces données à votre compte Google, vous devez vous déconnecter au préalable.

8. Réseaux sociaux

SEW USOCOME est présente sur différents réseaux sociaux. Pour accéder directement à ces réseaux, nous avons intégré des liens sur nos pages internet. En cliquant sur ces liens, vous quittez le site SEW USOCOME et êtes dès lors soumis à la politique de confidentialité du réseau social.

Ci-après, la liste des réseaux sociaux sur lesquels est présente SEW USOCOME :

Tous ces réseaux sociaux sont certifiés EU-US-Privacy-Shield.

9. Liens externes

Nos pages internet contiennent des liens vers les sites internet d'autres fournisseurs. SEW­USOCOME ne peut en aucun cas être tenue pour responsable du contenu ainsi que des produits ou services proposés sur ces autres sites.

III. Informations concernant la protection des données à caractère personnel des prospects et clients SEW USOCOME

1. Étendue du traitement des données

a. Exécution du contrat

SEW USOCOME traite vos données dans le cadre de vos demandes ou de relations contractuelles existantes. Ainsi, en plus de vos informations de contact, sont incluses toutes les informations échangées comme les e-mails, les commandes et les demandes d’information produit, les données de paiement.

En cas de commandes, vous devez fournir les données personnelles nécessaires à la préparation ou l'exécution des contrats, selon les contraintes légales que nous sommes tenus de respecter. Sans ces données, nous ne pourrons pas honorer vos contrats.

SEW USOCOME traite les données fournies lors de la passation de la commande pour l'exécution du contrat. Dans ce cadre, elle peut faire appel si nécessaire à des prestataires de service spécialisés. Le traitement des données dans le cadre de l’exécution du contrat inclut l'utilisation de données pour fournir les services contractuellement dus, y compris la fourniture de services dans le cadre des contrats de service ou le règlement de possibles réclamations de garantie.

Les données collectées par SEW USOCOME lors de l’achat de nos produits ou de l’utilisation de nos services peuvent également être transmises aux auditeurs externes et/ou aux conseillers fiscaux de SEW USOCOME à des fins de conseil et d’audit et/ou aux administrations.

SEW USOCOME enregistre les données collectées dans son système informatique. Ces données sont conservées le temps nécessaire à l’exécution des contrats, des demandes de garantie ou d'autres utilisations indiquées dans cette déclaration. Ces données sont ensuite soumises aux exigences de conservation légales. Passé ces délais de conservation, les données sont supprimées.

b. Vérification de l’adresse et de la solvabilité

Lorsqu’un cocontractant sollicite un délai de paiement, SEW USOCOME peut faire appel à des sociétés d’information et de gestion du risque pour vérifier l'adresse et les données de solvabilité, y compris les données de solvabilité calculées sur la base de processus statistiques et mathématiques (le « scoring ») de ses clients.

Ces données sont effacées au terme du délai légal.

c. Utilisation des données aux fins de marketing par SEW USOCOME

SEW USOCOME et les prestataires mandatés (imprimeries, prestataires de publipostage, etc.) peuvent utiliser à des fins de marketing vos noms et adresses dans le cadre des relations commerciales en cours et d’opérations de prospection ainsi que les données recueillies dans le cadre des relations commerciales (données de contact, produits achetés, prestations de service commandées, etc.).

SEW USOCOME met à disposition d'autres informations sur les produits et prestations de service du groupe SEW-EURODRIVE et réalise des analyses pour des besoins de marketing. Des données, transmises à SEW USOCOME sur la base d'un consentement de votre part, peuvent aussi être utilisées pour une analyse des données aux fins de marketing. Par cette démarche marketing, nous souhaitons vous informer des développements de produits et de services actuels pour construire une relation commerciale durable.

SEW USOCOME utilise votre adresse e-mail à des fins publicitaires, à condition que le consentement ou les conditions d'un consentement présumé – par exemple dans le cadre d'une relation commerciale existante ou après un contact préalable – soient remplis. Bien entendu, vous disposez d'un droit à l'effacement pour ce type de démarche marketing. Le droit à l'effacement aux fins de marketing est décrit séparément.

Pour atteindre les objectifs du marketing, vos données sont traitées pendant toute la durée de vie de nos produits et tant que vous serez client. Des exceptions s'appliquent si le consentement autorise une utilisation plus longue et/ou si les données sont soumises à des exigences de conservation légale. Dans ce dernier cas, la suppression a lieu après l'expiration de la période de rétention légale. L’exercice de votre droit d’opposition, dont nous vous informons au chapitre V « Vos droits en tant que personne concernée » peut réduire le temps de traitement.

d. Traitement des données à caractère personnel sur la base d’obligations légales

Comme toute autre société en Europe, SEW USOCOME est soumise à diverses obligations légales en matière de contrôle des données de ses clients et de ses partenaires commerciaux. Dans ces cas, vos données personnelles ne sont traitées que dans la mesure où cela est nécessaire pour satisfaire à ces exigences légales. Afin de respecter les obligations légales, il peut être nécessaire de traiter vos données de façon partiellement automatisée dans le but d’évaluer des aspects personnels (« profiling »). À moins que vous ne soyez spécifiquement informé, des décisions automatisées au cas par cas seront prises.

Ces exigences légales concernent notamment :

  • prévention de la fraude et du blanchiment d'argent ;
  • contrôle fiscal et obligations de déclaration ;
  • évaluation et gestion des risques au sein du groupe ;
  • listes de sanctions.

2. Transmission de données au sein du groupe SEW-EURODRIVE

SEW USOCOME peut transmettre vos données personnelles d’identification (nom de la société, interlocuteur, adresse et coordonnées telles que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail) à d'autres sociétés du groupe SEW-EURODRIVE et le cas échéant les actualiser pour garantir que toutes les sociétés du groupe SEW-EURODRIVE participant à un processus avec vous (p. ex exécution d'un contrat) accèdent à des données personnelles actualisées et uniformes. Cette procédure de partage de données personnelles vise à simplifier nos processus et vous dispense de devoir communiquer une nouvelle fois vos données personnelles en cas de contact avec une autre entreprise du groupe SEW-EURODRIVE.

Outre les données de base, des données de commande peuvent également être transmises à d'autres sociétés du groupe SEW-EURODRIVE si cela est requis pour le traitement de votre commande.

Dans les cas où votre siège social est situé en dehors du territoire français, une société affiliée de SEW-EURODRIVE est responsable de votre assistance et du traitement des contrats ou des demandes de renseignements. Si vous souhaitez recevoir des offres commerciales ou des informations complémentaires sur SEW-EURODRIVE et nos produits, vos informations personnelles (notamment nom, coordonnées, société, intérêt pour les produits) doivent être transmises à la société SEW-EURODRIVE responsable de votre siège social. Cette dernière utilisera vos données personnelles sauf opposition de votre part.

Par conséquent, vos données de base peuvent également être traitées par des sociétés SEW­EURODRIVE situées en dehors de l'Union européenne ou de la zone économique. SEW USOCOME a conclu avec les entreprises liées au groupe SEW-EURODRIVE situées hors de l’Union européenne des garanties contractuelles ; ces garanties contractuelles reprennent les clauses contractuelles standard établies par la Commission européenne. Vous trouverez ici un aperçu des sociétés du groupe. Les données personnelles traitées dans le cadre du traitement ci-dessus sont soumises aux mêmes règles d'effacement que celles décrites précédemment.

Les données personnelles traitées dans le cadre du traitement ci-dessus sont soumises aux mêmes règles d'effacement que celles décrites précédemment.

3. Chat client avec une personne ou un chatbot IA

Vous pouvez également nous contacter via le chat client. C'est vous qui décidez si vous souhaitez que votre demande soit tout d'abord traitée par le chatbot IA de notre partenaire Cognigy.AI GmbH ou si vous souhaitez chatter directement avec une personne de notre service après-venteassistance. Dans le cadre de ces chats, les données suivantes peuvent être traitées :

  • vos nom, prénom, adresse e-mail pour vous connecter
  • éventuellement votre numéro de téléphone pour que vous puissiez être rappelé
  • le contenu de la demande, le contenu du chat
  • le nombre de messages, l'heure et la date du chat
  • l'identifiant de session
  • l'identifiant de contact

Si vous nous écrivez via le chat, nous traiterons vos données pour répondre à votre demande et la clore (suivi client).

En outre, les activités de nos administrateurs informatiques ainsi que celles des administrateurs informatiques du prestataire de mise en œuvre concerné avec lequel nous avons conclu un accord de traitement de données sont enregistrées dans des journaux d'audit.

Nous traitons vos données si et aussi longtemps que cela est nécessaire pour traiter votre demande et améliorer notre service après-vente. Les chats et les journaux d'audit sont enregistrés et conservés par défaut pendant 30 jours.

Notre fournisseur de chat, Cognigy.AI GmbH, héberge le chat en direct et le chatbot IA dans un centre de données basé sur le cloud d'Amazon Web Services à Francfort-sur-le-Main (UE).

En utilisant le chat, vous consentez au traitement et à l'exploitation des données en vue d'améliorer la qualité du service après-vente. L'article 6, alinéa 1, lettre a) et l'article 7 du RGPD constituent la base légale. En vertu de l'article 7, alinéa 3 du RGPD, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans indiquer de motif, par exemple en nous envoyant un e-mail à l'adresse dpo@usocome.com .

Pour toute demande concernant des produits ou l'amorce, l'exécution et/ou l'achèvement d'une transaction commerciale, la base légale est l'article 6, alinéa 1, lettre b) ainsi que l'article 6, alinéa 1, lettre b). Le traitement des données est nécessaire au traitement de votre demande.

IV. Politique de confidentialité pour les candidats

Si vous postulez à une offre d'emploi ou de manière spontanée auprès de SEW USOCOME, nous traitons les informations vous concernant que vous nous communiquez dans notre base de données candidats dans Oracle Recruiting Cloud.

1. Étendue du traitement des données et finalités

a. Traitement interne des données lors de l'examen de votre candidature et de l'évaluation de votre aptitude en tant que professionnel débutant ou confirmé (assistant de recrutement)

Nous traitons les données et informations que vous avez fournies dans votre dossier de candidature afin d'examiner votre candidature et d'évaluer si votre profil est en adéquation avec l'offre d'emploi (finalité du traitement).

En règle générale, il s'agit des informations suivantes vous concernant que vous nous avez communiquées :

  • vos nom (champ obligatoire), prénom (champ obligatoire), deuxième prénom ;
  • votre civilité ;
  • éventuellement vos date et lieu de naissance ;
  • éventuellement votre identité et votre sexe ;
  • éventuellement votre nationalité, titre de séjour ou permis de travail ;
  • éventuellement votre situation familiale ;
  • éventuellement votre photo de CV/profil ;
  • votre adresse postale et domicile (numéro, rue, code postal, ville, pays) ;
  • votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone (fixe, portable) (champ obligatoire) ;
  • les contenus d'e-mails ;
  • la correspondance téléphonique avec notes/remarques sur la fiche d'évaluation ou champs de notes dans le système RH ;
  • vos diplômes (enseignement secondaire et supérieur) et attestations de travail ;
  • votre formation scolaire et professionnelle ;
  • vos certificats de formation continue scolaire et professionnelle ;
  • vos qualifications, connaissances linguistiques, aptitudes et compétences personnelles ;
  • les informations que vous avez fournies et votre attitude lors de l'entretien téléphonique et/ou l'entretien de recrutement, p. ex. la chronologie de votre parcours scolaire et professionnel, votre motivation au changement, vos aspirations professionnelles, votre lieu de travail souhaité, vos prétentions de salaire, forces et faiblesses, votre "projet à 5 ans", éventuellement vos loisirs et votre engagement bénévole, le délai de préavis auprès de votre employeur actuel, vos objectifs pour l'avenir ;
  • votre disponibilité ;
  • votre type d'emploi préférentiel (temps plein, temps partiel, collaboration freelance) ;
  • les informations dont vous disposez sur SEW et comment vous avez eu connaissance de SEW ;
  • éventuellement vos données de santé, les informations sur votre degré de handicap si vous avez communiqué cette information ou si elle est pertinente pour le poste ;
  • votre lettre de candidature et votre lettre de motivation ;
  • éventuellement les références d'employeurs précédents ;
  • d'autres informations tirées de votre dossier de candidature, notamment de votre CV ;
  • éventuellement l'URL de votre profil social ;
  • le cas échéant, les informations que nous a communiquées un cabinet de recrutement que nous avons chargé de rechercher des candidats dont le profil correspond au poste à pourvoir ou que vous avez chargé de rechercher des postes vacants en rapport avec votre profil, ou les informations vous concernant que nous échangeons avec ce dernier ;
  • l'autorisation des notifications de postes vacants (alertes d'emplois) et les informations sur les opportunités de carrière du groupe SEW à travers le monde ;
  • les informations pour le remboursement des frais de déplacement engagés dans le cadre de la procédure de recrutement telles que les coordonnées bancaires par exemple.
  • En fonction du poste vacant, des questions de recrutement supplémentaires peuvent être posées dans l'assistant de recrutement, qui pourraient éventuellement être des champs obligatoires.

Si vous postulez via notre page carrière (assistant de recrutement) ou si nous prenons contact avec vous via un réseau social, nous traitons les informations vous concernant, d'une part, dans notre propre centre de données sur site et, d'autre part, dans notre système de gestion RH et de recrutement basé sur le cloud d'Oracle. Le centre de données d'Oracle est situé à Francfort-sur-le-Main (Allemagne). Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Oracle.

Nous transmettons votre candidature en interne au service concerné.

Les données sont rendues accessibles à la fois aux recruteurs de la filiale émettrice de l'offre d'emploi et aux recruteurs de la filiale compétente pour votre domicile si le système de recrutement est utilisé dans le pays considéré.

Si vous avez fait appel à un cabinet de recrutement pour rechercher des postes vacants ou si nous avons mandaté un cabinet de recrutement pour trouver des candidats correspondant au profil du poste à pourvoir, nous échangeons les informations susmentionnées vous concernant avec ce prestataire externe.

Nous effaçons vos données de candidature 6 mois après la fin de la procédure de recrutement (cf. 3.), à moins que vous ne supprimiez vous-même votre profil avant la fin des 6 mois en utilisant vos identifiants de connexion de candidat personnels.

La base légale pour le traitement des données à caractère personnel précitées conformément à l'art. 4.1 du RGPD et, le cas échéant, de catégories de données particulières conformément à l'article 9, paragraphe 1 du RGPD est constituée par l'article 6, paragraphe 1, point b) et par l'article 9, paragraphe 2, points b) et e) du RGPD en relation avec le § 26, alinéas 1, 3 et 8 BDSG (loi fédérale française sur la protection des données).

En outre, nous enregistrons la "source du profil" / le site d'origine ("site référent") afin de garantir un meilleur suivi et une meilleure gestion des procédures de recrutement.

Informations sur les opportunités de carrière par e-mail et via les canaux de médias sociaux

Si vous acceptez de recevoir du groupe SEW des informations sur les opportunités de carrière en cochant la case correspondante dans l'assistant de recrutement et que vous validez ensuite votre consentement en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation que nous vous enverrons, nous vous informerons par e-mail des informations sur les opportunités de carrière (p. ex. offres d'emploi, dates de salons, évènements, etc.).

Pour envoyer les messages, nous utilisons l'outil pour réaliser des campagnes marketing par e-mail et via les médias sociaux intégré dans notre système Oracle HCM Recruiting Cloud. Le centre de données cloud est situé dans l'UE.

À cette occasion, nous traitons vos nom et adresse e-mail ainsi que des informations de candidature enregistrées (informations figurant sur le CV, lieu de résidence, le cas échéant vos préférences enregistrées en matière de domaine d'activité et de sites).

Afin de vérifier si et comment vous utilisez nos informations sur les opportunités de carrière et de pouvoir en permanence faire évoluer nos offres en les adaptant à vos préférences, nous suivons les données suivantes dans les e-mails que nous vous adressons :

  • taux de clics, c'est-à-dire le pourcentage de destinataires de l'e-mail ayant ouvert l'e-mail et cliqué sur le lien figurant dans ce dernier ;
  • nombre de destinataires ayant répondu à l'e-mail ;
  • taux de conversion, c'est-à-dire le pourcentage de destinataires de l'e-mail ayant effectué une action souhaitée, p. ex. déposé une candidature ;
  • taux de rebond, c'est-à-dire le nombre d'e-mails n'ayant pas pu être distribués ;
  • taux d'adhésion, c'est-à-dire le nombre de destinataires ayant accepté de recevoir des informations sur les opportunités de carrière ;
  • taux de désinscription, c'est-à-dire le nombre de personnes qui se sont désinscrites de l'envoi d'e-mails ;

La base légale pour l'envoi d'informations sur les opportunités de carrière et le suivi des e-mails est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désabonnant des informations sur les opportunités de carrière sur votre compte. Le traitement des données reste licite jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement (effet ex nunc)

b. Notifications de postes vacants dans le monde entier via des alertes d'emploi

Si vous acceptez de recevoir des alertes d'emploi en cochant la case correspondante dans l'assistant de recrutement et que vous validez ensuite votre consentement en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation que nous vous enverrons, nous vous informerons par e-mail de nouvelles offres d'emploi du groupe SEW à travers le monde correspondant à votre profil.

Vous recevrez ensuite des e-mails avec les liens vers les nouvelles offres d'emploi. La base légale est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Si vous souhaitez recevoir d'autres alertes d'emploi ou ne plus en recevoir, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de notification (catégorie d'activité et site) sur votre compte de candidat personnel à la page carrière ou retirer votre consentement en vous désinscrivant totalement des alertes d'emploi. Le traitement des données reste licite jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement (effet ex nunc).

c. Enregistrement de votre candidature dans notre réserve de candidats nationale pour comparer votre profil avec des offres d'emploi à venir

Si nous n'avons pas pu retenir votre candidature pour un poste précis et que votre profil est intéressant pour de futurs postes disponibles, nous serions ravis que vous rejoigniez notre réserve de candidats nationale.

Si vous y consentez, nous vous inclurons dans notre vivier de talents national et comparerons votre profil avec d'autres postes vacants correspondant à votre profil, que nous vous présenterons en cas d'adéquation. Vos données sont conservées pendant trois ans. À l'issue des trois ans, elles seront effacées. Vous ne recevrez alors plus d'offres d'emploi de notre part, à moins que vous ne nous indiquiez au préalable que vous souhaitez rester dans notre vivier de talents. La base légale est à cet égard l'article 6, paragraphe 1, point a) et l'article 9, paragraphe 2, points a) et e) du RGPD.

La déclaration de consentement est consultable ici. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le traitement des données reste licite jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement (effet ex nunc).

d. Suivi de la page carrière avec des cookies

Afin d'améliorer l'expérience en ligne, la consultation de notre page carrière entraîne le suivi au moyen de cookies d'eTracker et d'Oracle des informations suivantes vous concernant :

  • adresse IP pour déterminer l'origine géographique du visiteur ;
  • informations du navigateur internet pour savoir quels navigateurs et quels appareils sont utilisés ;
  • pages consultées, c'est-à-dire le nombre de pages consultées sur la page carrière ;
  • temps passé sur des pages données ;
  • clics sur des liens ou des boutons donnés ;
  • source du trafic, c'est-à-dire la manière dont les candidats sont arrivés sur la page carrière (p. ex. via un moteur de recherche, une bannière, par accès direct) ;
  • informations sur la durée et l'activité de la session ;
  • interactions avec des formulaires, c'est-à-dire les clics et envois de candidatures ou de demandes de connexion ;
  • visiteurs uniques, c'est-à-dire le nombre de personnes visitant la page carrière ;
  • visiteurs récurrents, c'est-à-dire le nombre de personnes ayant de nouveau visité notre page carrière / site internet au cours d'une période donnée ;
  • vues de pages, c'est-à-dire le nombre de personnes ayant visité notre page carrière / site internet ;
  • taux de rebond, c'est-à-dire le nombre de personnes ayant visité la page carrière / le site internet et l'ont quitté(e) sans effectuer d'autre action ;
  • liens entrants, c'est-à-dire s'il y a des sites internet pointant vers notre site.

Ont accès aux informations et évaluations de la (des) page(s) carrière les collaborateurs du marketing interne et du recrutement interne à travers le monde ainsi que, le cas échéant, les collaborateurs de l'IT dans le cadre de la maintenance du système. En outre, l'administration IT d'Oracle et d'eTracker a accès aux informations des cookies notamment pour remédier à des dysfonctionnements.

Le centre de données cloud et les serveurs des fournisseurs de cookies sont situés dans l'UE.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la nature, le nom, la finalité et la durée de conservation des cookies :

Nature du cookie (technique/fonctionnel/analytique) Nom du cookie (Identifier) Catégories de données Finalités du traitement Destinataire Durée de conservation Responsable du traitement (prestataire)
Analytique _et_coid Adresse IP Cookies de mesure d'audience sew-eurodrive Session eTracker
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Cookies essentiels
Technique ak_bmsc   Ce cookie est utilisé par Akamai pour optimiser la sécurité du site internet en faisant la distinction entre les humains et les bots. Il est déposé lorsque le client utilise Akamai en tant que CDN. sew-eurodrive 1 heure Oracle
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V. Vos droits en tant que personne concernée

En tant que personne concernée, vous disposez de différents droits que vous pouvez exercer en contactant le responsable du traitement aux coordonnées indiquées dans l’introduction (DPO) :

  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit à l'effacement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données
  • droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous pouvez, à tout moment et sans devoir fournir de motif, vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel aux fins de marketing, y compris à l'analyse des données client, ou à la transmission à des tiers aux fins de marketing.

Toute personne concernée dispose en outre d'un droit d'opposition général (voir article 21 du RGPD).

VI. Sécurité et durée de conservation des données

1. Sécurité

Les données à caractère personnel sont traitées de façon à garantir une sécurité appropriée, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d'origine accidentelle, à l'aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

Nos données (ce qui inclut vos données à caractère personnel) sont stockées exclusivement au sein du centre informatique de la maison mère du groupe SEW-EURODRIVE située en Allemagne.

Sur notre page internet, nous prenons les mesures de sécurité techniques et opérationnelles pour empêcher l'accès par un tiers aux données à caractère personnel collectées par nos soins, pour les protéger contre la perte et l'utilisation abusive et pour permettre le transfert des données sécurisé.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en raison de la structure même d'Internet, l'accès non autorisé aux données par un tiers demeure possible en dépit de la mise en place de nos mesures de sécurité. Il est donc également de votre responsabilité de crypter vos données et/ou de les protéger de manière adéquate contre une utilisation abusive. Si vous n’avez mis en place aucune mesure de protection adaptée, les données transmises sans cryptage, par e-mail notamment, pourraient être interceptées par des tiers.

2. Conservation des données

Selon l’article 5 du RGPD, les données personnelles collectées ne seront conservées que pour une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard de la finalité du traitement. Les données à caractère personnel peuvent être conservées plus longtemps dans la mesure où elles seront traitées exclusivement à des fins statistiques conformément à l'article 89 du RGPD, pour autant que soient mises en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le présent règlement afin de garantir les droits et libertés de la personne concernée (limitation de la conservation).