Que sont les données de référence ?

Les données de référence permettent de personnaliser les données produit SEW constituées, à la base, de spécifications techniques telles que la vitesse et la puissance.

Qui peut définir des données de référence ?

C'est le client qui décide de ce qui est important et de comment enregistrer les données de référence.

Quelles données de référence existe-t-il ?

Qu'il s'agisse de la destination du produit (usine, installation, emplacement d'implantation), de données projet telles que le numéro/nom du projet ou de données de base telles que votre propre référence matériel, toutes ces informations peuvent être associes à la commande, à l'offre ou au produit lui-même avec des données de référence.

Ne puis-je enregistrer des données de référence que pour des commandes et des offres ?

Il est possible d'enregistrer des données de référence pour des commandes et des demandes d'offres, mais également pour des items individuels.

Pendant combien de temps les données de référence sont-elles conservées ?

Les données de référence que vous avez enregistrées sont conservées indéfiniment et sont à votre disposition dans la liste des transactions.

Que sont les données de référence ?

Les données de référence permettent de personnaliser les données produit SEW constituées, à la base, de spécifications techniques telles que la vitesse et la puissance.

Qui peut définir des données de référence ?

C'est le client qui décide de ce qui est important et de comment enregistrer les données de référence.

Quelles données de référence existe-t-il ?

Qu'il s'agisse de la destination du produit (usine, installation, emplacement d'implantation), de données projet telles que le numéro/nom du projet ou de données de base telles que votre propre référence matériel, toutes ces informations peuvent être associes à la commande, à l'offre ou au produit lui-même avec des données de référence.

Ne puis-je enregistrer des données de référence que pour des commandes et des offres ?

Il est possible d'enregistrer des données de référence pour des commandes et des demandes d'offres, mais également pour des items individuels.

Pendant combien de temps les données de référence sont-elles conservées ?

Les données de référence que vous avez enregistrées sont conservées indéfiniment et sont à votre disposition dans la liste des transactions.

Astuces Online Support

Avantage des données de référence

Utilisez-vous souvent les mêmes produits ou des produits similaires ? Ou travaillez-vous davantage en projets ? Alors nos nombreuses possibilités de référencement facilitent votre travail au quotidien.

Nos données de référence – votre valeur ajoutée

Enregistrez des produits en fonction de vos propres critères de classification et de recherche.

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L'essentiel en quelques informations-clés !

Vos avantages

Processus de réception marchandises simplifiés
car DriveTag permet d'apposer les données de référence sur le produit.
Mise en service simplifiée
car DriveTag permet en outre d'associer les données de référence apposées sur le produit à l'installation ou à d'autres produits.
Panorama complet des projets
lorsque, par exemple, un numéro de projet est attribué à tous les composants.
Consultation de tous les documents relatifs à un projet
en recherchant dans la liste des transactions toutes les commandes afférentes à un numéro de projet et en créant un package documentaire
Fonction de transfert du package documentaire
par e-mail avec le lien pour télécharger le package

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Comment ça marche ?

En tant qu'utilisateur enregistré, lors d'une demande d'offre ou d'une commande, vous pouvez créer vos propres références pour :

Les données de référence vous aident à identifier et à classer plus rapidement vos activités :

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Enregistrer des références pour des demandes d'offre ou des commandes

1. Enregistrer des références pour des demandes d'offre ou des commandes

L'ensemble de la demande d'offre ou de la commande

Pour enregistrer des données de référence, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Online Support.

2. Sélectionnez les produits souhaités et placez-les dans le panier.

3. Rendez-vous dans le panier et enregistrez-y vos propres références pour la commande.

4. Si nécessaire, vous pouvez afficher et remplir d'autres champs de données de référence.

5. Lors de l'envoi de votre commande ou de votre demande d'offre, vos données de référence sont enregistrées chez nous et associées à la transaction. Elles sont à votre disposition pour vos futures activités.

Même si vous ne créez qu'un modèle, les données de référence y seront enregistrées.

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2. Créer des références pour certains produits d'une commande/demande d'offre

Certains produits d'une offre ou d'une commande

Pour enregistrer des données de référence, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Online Support

2. Sélectionnez les produits souhaités et placez-les dans le panier.

3. Rendez-vous dans le panier et enregistrez-y vos propres références pour la commande.

4. Si nécessaire, affichez et remplissez d'autres champs de données de référence.

5. En outre, vous pouvez désormais associer aux différents items d'une transaction d'autres références spécifiques.

6. Lors de l'envoi de votre commande ou de votre demande d'offre, vos données de référence sont enregistrées chez nous et associées à la transaction. Elles sont à votre disposition pour vos futures activités.

Même si vous ne créez qu'un modèle, les données de référence y seront enregistrées.

Les modèles vous intéressent ? Par ici, pour en savoir plus !

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3. Données de référence dans la liste des transactions

Liste des transactions

Les références que vous avez définies vous aident à rechercher des modèles créés, des offres, des commandes ou des prestations de service.

Pour consulter vos transactions, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à Online Support.

2. Sous "Demande d'offre & commande", sélectionnez le point "Liste des transactions" ou un sous-point.

Renseignez les champs de recherche étendus

3. Renseignez des données de référence SEW et/ou vos propres données de référence dans les champs de recherche étendus.

Il est possible de sélectionner plusieurs critères de recherche.

4. Affichez toutes les transactions correspondant aux critères sélectionnés.

5. Sélectionnez les transactions pour lesquelles vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

6. Sous le point "Données de référence", vous trouverez la liste des données de référence enregistrées pour chaque transaction.

7. Vous pouvez personnaliser à tout moment l'affichage.

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4. Données de référence dans les documents commerciaux

Sur vos documents commerciaux, comme les factures par exemple

Les références que vous avez définies vous aident aussi pour la collaboration interservice.

1. Connectez-vous à Online Support.

2. Sous "Demande d'offre & commande", sélectionnez le point "Liste des transactions" ou un sous-point.

3. Renseignez des données de référence SEW et/ou vos propres données de référence dans les champs de recherche étendus.

4. Affichez toutes les transactions correspondant aux critères sélectionnés.

5. Sélectionnez les transactions pour lesquelles vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

6. Sous le point "Documents envoyés", vous trouverez la liste des documents commerciaux enregistrés, comme les factures par exemple, ainsi que les données de référence que vous avez enregistrées.