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Compiler vos documents de manière personnalisée : guide et astuces
Vous cherchez des données et des documentations en lien avec votre projet, votre offre ou votre commande ? Vous découvrirez dans notre guide comment les obtenir facilement et rapidement sous forme de packages documentaires.
Nos packages documentaires au service de votre valeur ajoutée
Toutes les données et documentations regroupées clairement par offre, commande ou projet dans un package. Constituez votre package documentaire avec index interactif avec votre référence de commande ou de projet en définissant vous-même le type de documentation et la langue souhaités.
En particulier dans le cas de produits ou de projets complexes, il est important de garder un œil sur tout et d'avoir toujours la documentation nécessaire à portée de main. Vous pouvez très facilement compiler des packages documentaires personnalisés et les télécharger ou les faire envoyer à votre adresse-e-mail. Après avoir décompressé le fichier zip, vous disposez d'un index interactif avec toutes les données nécessaires. Vous n'avez donc pas besoin de passer beaucoup de temps à rassembler les documents importants. Le package documentaire souhaité est toujours disponible quand vous en avez besoin. Que faut-il faire pour cela ? Connectez-vous à Online Support en tant qu'utilisateur pour profiter de toutes les fonctionnalités.
L'essentiel en quelques informations-clés !
Vos avantages
-
Gain de temps
en générant un package personnalisé en seulement quelques clics -
Documents spécifiques client dans un package
pour des produits ou des projets complexes, mais aussi pour des offres et des commandes d'envergure. -
Index interactif inclus
pour personnaliser l'aperçu du package documentaire et de son contenu -
Compilation personnalisée
de langues et de types de documents -
Fonctionnalité de transfert du package documentaire
par e-mail avec lien pour télécharger le package
Comment ça marche ?
Nous vous montrons ci-dessous comment créer vos propres packages documentaires :
- En utilisant le numéro de l'offre ou de la commande SEW
- En utilisant votre référence d'offre ou de commande
- En utilisant votre référence de projet
Instructions pour créer un package documentaire personnalisé
Pour générer un package documentaire, connectez-vous à Online Support. Vous pourrez ensuite créer étape par étape votre package documentaire personnalisé.
1. Instructions "Numéro d'offre ou de commande"
En utilisant le numéro de l'offre ou de la commande SEW
Lorsque vous êtes connecté en tant qu'utilisateur, l'icône du milieu (feuille de papier) sur le bord droit de l'écran vous permet d'accéder directement à la fonctionnalité "Package documentaire". Celle-ci vous permet de générer et récupérer rapidement des packages documentaires complets à partir de votre numéro d'offre ou de commande SEW.
Répétez cette opération pour créer un package documentaire pour plusieurs transactions.
Confirmez la sélection en cliquant "Suivant" pour accéder au choix des langues et des types de documentation. Ici, vous pouvez spécifier quels types de documentation vous souhaitez en quelles langues. Indiquez les types de documentation et les langues souhaités et confirmez en cliquant sur "Suivant".
Les données vont à présent être compilées pour vous et seront disponibles sous peu. Si vous transférez le package, cet e-mail contiendra le lien pour télécharger le package documentaire. Vous préférez ne pas attendre ? Soyez informé par e-mail de la création du package documentaire.
Les données seront disponibles après décompression du package.
Dans le fichier index, vous pouvez naviguer directement dans la vue d'ensemble, appliquer des filtres et/ou réaliser un tri, etc. Vous pouvez ainsi trier les documents par type, p. ex. toutes les coupe-pièces, mais aussi par item.
2. Instructions "Référence d'offre ou de commande"
En utilisant votre référence d'offre ou de commande
Vous pouvez solliciter vos packages documentaires en utilisant vos références d'offre ou de commande.
Pour ce faire, ouvrez la liste de transactions et procédez comme suit :
- Sélectionnez une ou plusieurs transactions. Ou appliquez d'abord d'autres filtres aux données.
- En sélectionnant "Package CAO / documentaire", vous accédez à la fonctionnalité "Générer package documentaire".
Générer des packages documentaires
Ici, vous pouvez spécifier quels types de documentation vous souhaitez en quelles langues. Indiquez les types de documentation et les langues souhaités et confirmez en cliquant sur "Suivant".
Les données vont à présent être compilées pour vous et seront disponibles sous peu. Si vous transférez le package, cet e-mail contiendra le lien pour télécharger le package documentaire. Vous préférez ne pas attendre ? Soyez informé par e-mail de la création du package documentaire.
Les données seront disponibles après décompression du package.
Dans le fichier index, vous pouvez naviguer directement dans la vue d'ensemble, appliquer des filtres et/ou réaliser un tri, etc. Vous pouvez ainsi trier les documents par type, p. ex. toutes les coupe-pièces, mais aussi par item.
3. Instructions "Référence de projet"
En utilisant votre référence de projet
Vous pouvez solliciter vos packages documentaires en utilisant vos références de projet personnelles.
Pour ce faire, ouvrez la liste de transactions et procédez comme suit :
Pour ce faire, ouvrez la liste de transactions et procédez comme suit :
- Une liste de toutes les transactions que vous avez créées vous permet de sélectionner une ou plusieurs de vos références de projet.
- En sélectionnant "Package CAO / documentaire", vous pouvez sélectionner la langue et les types de documentation.
Générer des packages documentaires
Ici, vous pouvez spécifier quels types de documentation vous souhaitez en quelles langues. Indiquez les types de documentation et les langues souhaités et confirmez en cliquant sur "Suivant".
Les données vont à présent être compilées pour vous et seront disponibles sous peu. Si vous transférez le package, cet e-mail contiendra le lien pour télécharger le package documentaire. Vous préférez ne pas attendre ? Soyez informé par e-mail de la création du package documentaire.
Les données seront disponibles après décompression du package.
Dans le fichier index, vous pouvez naviguer directement dans la vue d'ensemble, appliquer des filtres et/ou réaliser un tri, etc. Vous pouvez ainsi trier les documents par type, p. ex. toutes les coupe-pièces, mais aussi par item.
Nous sommes à votre écoute !
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