Afin d’attester de notre volonté de conciliation et de résolution des éventuels désaccords, SEW USOCOME a nommé un médiateur relations fournisseurs.
Ce contact impartial et respectueux de la confidentialité peut être saisi si aucune issue favorable à un conflit n’est trouvée avec l’acheteur local et sa direction.
Dans le prolongement des certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001, ISO 45001 ainsi que la labellisation Alsace Excellence et afin de s’engager dans une démarche d’achats responsables, SEW USOCOME a signé le 3 juin 2022 la Charte Relation Fournisseurs et Achats Responsables (RFAR).
Conçue en 2010 et portée par le Médiateur des entreprises (rattaché au Ministère de l'Économie) et le Conseil National des Achats, la Charte Relations Fournisseurs & Achats Responsables (RFAR) incite les entreprises et les acteurs publics à adopter des pratiques responsables vis-à-vis de leurs fournisseurs en construisant, dans un cadre de confiance réciproque, une relation collaborative et partenariale.
C’est également dans cet esprit, que SEW USOCOME a créé sa propre charte dédiée aux achats responsables afin de mettre en avant les engagements pris par l’entreprise.
Pour que cette démarche soit une réussite, elle doit impliquer un engagement fort de la part de SEW USOCOME, ainsi que l’ouverture et l’échange avec nos fournisseurs. Cela passe notamment par une meilleure compréhension des perceptions et des attentes de chaque acteur et le respect des préceptes énoncés dans la charte RFAR. Dans ce cadre, SEW USOCOME s’engage à mettre en œuvre une politique achat en conformité avec ses principes stratégiques et à demander à ses fournisseurs d’exercer la même vigilance.
Le 3 Juin 2022, SEW USOCOME a signé la charte relation fournisseurs et achats responsables de la médiation des entreprises et du conseil national des achats. Le respect des 10 engagements de cette charte traduit notamment notre volonté de maintenir des relations durables et équilibrées avec nos fournisseurs.
Télécharger la charte RFAR (FR) (PDF, 706 KB)
« SEW USOCOME devient signataire de la charte relations fournisseurs et achats responsables et je me réjouis de cette nouvelle. Cette démarche montre l’implication quotidienne et la volonté d’engagement des acteurs économiques pour la construction de rapports équilibrés avec leurs fournisseurs. De manière plus générale, cette signature marque le point d’entrée dans le parcours national des achats responsables que nous pilotons avec le Conseil National des Achats et qui conduit à l’obtention d’un label reconnu par l’État. »Pierre Pelouzet
« Véritable variateur de notre moteur achats, les Achats Responsables nous aident à transformer nos pratiques et à inventer de nouvelles façons de collaborer. Portée avec conviction, cette démarche stimule intelligemment l’impulsion nécessaire pour bâtir des relations durables, transparentes et équilibrées avec nos partenaires. Au delà des obligations, nous favorisons les actions à impact positif et faisons des achats, avec l’ensemble de notre chaîne de valeur, un vecteur de progrès, de confiance et de création de valeur durable. »Alexandre Schaub